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Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n'y a aucune quantité minimum exigée par commande et toutes nos livraisons sont gratuites (Hors DOM-TOM).

Pour la France d'Outre-Mer :

Les livraisons en DOM-TOM sont généralement plus longues (jusqu'à 2 mois à partir du jour de la commande) afin de rester financièrement accessibles. Un coût additionnel pour la livraison sera demandé. 

Ma commande n'est pas complète ?

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Pas d'inquiétude votre colis arrivera sous peu.

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Avec notre livraison sécurisée, Pharaonchic se charge des litiges à votre place. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous assumons l'entière responsabilité en vous renvoyant immédiatement un nouveau colis à nos frais.

N'hésitez pas à nous contacter par email : contact@pharaonchic.com notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes

En effet il est possible d'annuler votre commande ! Si la commande est cependant déjà en cours de préparation, les frais d'annulation s'élèveront à 40% du prix d'achat. 

Nous sommes en mesures d'accepter un retour qu'en cas d'un vice avéré du produit.

Nos produits subissent des contrôles qualités très strictes avant l'envoi. Cependant si votre produit présente un quelconque défaut de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l'emballage d'origine si possible) à contact@pharaonchic.com accompagné de votre numéro de commande. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu.

Retourner un article car "vêtement trop petit" 

Tous nos textiles sont accompagnés d'un guide des tailles permettant d'éviter à notre clientèle ce désagrément. Notre équipe a pris soin de mesurer chaque article et d'ajouter le commentaire correspondant dans chaque description. Dès lors, l'acheteur assume l'entière responsabilité des produits trop petits/grands.

Cependant nous savons que l'achat d'un tel article peut provoquer une grande frustration. N'hésitez pas à contacter notre support par email à contact@pharaonchic.com : nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire (en vous offrant une éventuelle compensation, code promo ...)

Bien entendu ! 

Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. C'est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d'identité.

Visuellement le HTTPS est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d'URL du navigateur web. Il est également représenté par S qui veux dire sécurisé après le HTTP.

Pharaonchic expédie ses produits dans le monte entier en toute légalité. Cependant, l'acheteur est responsable des taxes d'importation de son pays, nous déclinons toute responsabilité.